Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2025
Note Legali
RaduVuwi DIGITAL ACADEMY S.R.L.
Partita IVA / Codice Fiscale: 05895840873
Indirizzo: CORSO SICILIA 64/A - 95131 - CATANIA (CT)
REA: 444803 – Camera di commercio CT
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
RaduVuwi DIGITAL ACADEMY S.R.L.
CORSO SICILIA 64/A
95131 CATANIA (CT)
Partita IVA / Codice Fiscale: 05895840873
Email: [email protected]
Telefono: +39 3583541261
PEC: [email protected]
2. Tipologie di Dati Raccolti
RaduVuwi raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di fatturazione: codice fiscale, partita IVA, dati aziendali, indirizzo di fatturazione
- Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito (tramite provider esterni certificati PCI-DSS)
- Dati relativi alla formazione: CV, titoli di studio, esperienze professionali (se richiesti per corsi specifici)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
- Cookie e tecnologie simili: vedere la nostra Cookie Policy
- Dati di utilizzo piattaforma: accessi ai corsi, progressi formativi, quiz completati
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
3.1 Esecuzione del contratto
I tuoi dati sono trattati per:
- Erogazione dei corsi di formazione acquistati
- Gestione dell'account utente e accesso alla piattaforma
- Emissione di fatture e gestione contabile
- Comunicazioni relative ai corsi (orari, materiali, modifiche)
- Rilascio di certificazioni
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR)
3.2 Obblighi legali
Trattamento necessario per adempiere obblighi fiscali, contabili e normativi.
Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR)
3.3 Legittimo interesse
- Sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi
- Miglioramento dei servizi e della user experience
- Analisi statistiche aggregate
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR)
3.4 Consenso
- Invio di newsletter e comunicazioni marketing
- Profilazione per offerte personalizzate
- Cookie non strettamente necessari
Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR)
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
4. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
4.1 Soggetti interni
- Personale autorizzato di RaduVuwi (docenti, amministrativi, supporto tecnico)
4.2 Terze parti
- Provider tecnologici: hosting, email, piattaforma e-learning
- Payment processor: Stripe, PayPal per elaborazione pagamenti
- Servizi cloud: AWS, Google Cloud per storage dati
- Strumenti di analytics: Google Analytics (anonimizzato)
- CRM e marketing automation: solo con consenso
- Commercialisti e consulenti legali: per obblighi fiscali e legali
Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi di Data Processing Agreement (DPA) conformi al GDPR.
4.3 Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori potrebbero essere situati fuori dall'Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene solo verso paesi con adeguatezza riconosciuta o mediante garanzie appropriate (Standard Contractual Clauses).
5. Periodo di Conservazione
- Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto (obblighi fiscali)
- Dati di fatturazione: 10 anni (obblighi contabili)
- Dati di accesso alla piattaforma: fino a cancellazione account + 12 mesi
- Dati marketing (con consenso): fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
- Log di sicurezza: 12 mesi
- Cookie: vedere Cookie Policy
Decorsi i periodi indicati, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
6. Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing
- Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento (non pregiudica trattamenti precedenti)
- Reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
Come esercitare i diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando richiesta a:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 3583541261
- PEC: [email protected]
- Posta ordinaria: Via Giuseppe Mazzini 42, 20123 Milano (MI)
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta. In caso di dubbi sulla tua identità, potremmo richiederti informazioni aggiuntive.
7. Sicurezza dei Dati
RaduVuwi adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Crittografia SSL/TLS per trasmissioni dati
- Crittografia database per dati sensibili
- Backup regolari e disaster recovery
- Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
- Firewall e sistemi di intrusion detection
- Formazione periodica del personale sulla privacy
- Policy interne di gestione dati e incident response
8. Data Protection Officer (DPO)
Per questioni relative alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro DPO:
Email: [email protected]
Telefono: +39 3583541261
9. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone che abbiano compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza consenso del genitore o tutore.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy:
RaduVuwi DIGITAL ACADEMY S.R.L.
Email: [email protected]
Telefono: +39 3583541261
PEC: [email protected]
12. Autorità di Controllo
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121
00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Web: www.garanteprivacy.it